Política de Privacidade
Esta política descreve como a plataforma EcoGuard trata dados pessoais e dados operacionais inseridos pelos usuários.
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ), dados operacionais inseridos por você (documentos, manifestos, obrigações, unidades, parceiros) e dados técnicos de uso (páginas visitadas, origem da visita e eventos de navegação).
2. Finalidade
Utilizamos os dados para fornecer e operar a plataforma, autenticar usuários, gerar alertas e relatórios, responder solicitações de contato, faturar assinaturas e melhorar o produto.
3. Base legal
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse na melhoria do serviço e consentimento, quando aplicável, para comunicações comerciais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação — infraestrutura de nuvem, banco de dados, envio de mensagens e gateway de pagamento — sempre limitados à finalidade contratada. Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente com controle de acesso por organização, isolamento entre empresas, arquivos em armazenamento privado com links temporários e registro de auditoria das ações relevantes.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento, os dados podem ser excluídos mediante solicitação do titular ou do responsável pela organização.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, revogação de consentimento e exclusão de dados pessoais, pelos canais de contato da plataforma.
8. Cookies e medição
Utilizamos armazenamento local e identificadores de sessão para medir a navegação nas páginas públicas. Ferramentas externas de analytics só são carregadas quando configuradas pela operação do EcoGuard.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela página de contato da plataforma.